Política de Privacidade

1. Uma visão geral da proteção de dados

General

A seguir, uma visão geral simples do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o assunto de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.

Coleta de dados em nosso site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

Os dados coletados neste site são processados pelo operador do site. Os detalhes de contato da operadora podem ser encontrados no aviso legal exigido do site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você nos fornece. Isso poderia, por exemplo, ser dados inseridos em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou quando acessou a página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados são coletados para garantir o funcionamento adequado do site. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes usam o site.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e o propósito de sua coleta sem nenhum custo. Você também tem o direito de solicitar que seja corrigido, bloqueado ou excluído. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido no aviso legal, se tiver mais dúvidas sobre a questão da privacidade e proteção de dados. Você também pode, obviamente, registrar uma queixa junto às autoridades reguladoras competentes.

Analytics e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso site, análises estatísticas podem ser feitas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la de não usar determinadas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na seguinte política de privacidade.

Você pode se opor a essa análise. Vamos informá-lo abaixo sobre como exercer suas opções a esse respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.

Se você usar este site, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e para que as usamos. Também explica como e para que propósito isso acontece.

Por favor, note que os dados transmitidos através da internet (por exemplo, via comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa de seus dados de acesso de terceiros não é possível.

Aviso relativo à parte responsável por este site

A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:

Medsteps AG
Dorfplatz 6
6330 Cham
Suíça
Vorstand: Rolf Scherrer

Telefone: 0041 55246 6263
Email: impressum@medsteps.ch

A parte responsável é a pessoa singular ou colectiva que sozinha ou em conjunto com outras pessoas decide sobre os fins e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços de email, etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento de seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um email informal que faz este pedido é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Direito de apresentar queixas às autoridades reguladoras

e houve uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode registrar uma queixa junto às autoridades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para assuntos relacionados à legislação de proteção de dados é o oficial de proteção de dados do estado alemão no qual nossa empresa está sediada. Uma lista de agentes de proteção de dados e seus detalhes de contato podem ser encontrados no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de ter dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato entregue automaticamente a você ou a terceiros em um formato padrão legível por computador. Se você exigir a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as perguntas que você nos envia como o operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http: //" para "https: //" e o ícone de bloqueio é exibido na barra de endereços do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você transfere para nós não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

Conforme permitido por lei, você tem o direito de ser fornecido a qualquer momento com informações gratuitas sobre qualquer um dos seus dados pessoais armazenados, bem como sua origem, o destinatário e o propósito para o qual foi processado. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir esses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido em nosso aviso legal, caso tenha mais dúvidas sobre o assunto de dados pessoais.

3. Coleta de dados em nosso site

Cookies

Algumas de nossas páginas da web usam cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são automaticamente excluídos após sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies tornam possível reconhecer seu navegador quando você visitar o site.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Os cookies que são necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o art. 6 parágrafo 1, letra f de GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado fornecido sem erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de Log do Servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente as informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em "arquivos de registro do servidor". Esses são:

Tipo de navegador e versão do navegador
Sistema operacional usado
URL do referenciador
Nome do host do computador de acesso
Hora do pedido do servidor
endereço de IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o art. 6 (1) (b) GDPR, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Questionário de enxaqueca

Se você nos enviar uma solicitação por meio do formulário Questionário de Enxaqueca, coletaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você fornecer, para responder à sua solicitação e a quaisquer perguntas de acompanhamento. Nós não compartilhamos esta informação sem a sua permissão.

Nós, portanto, processaremos todos os dados que você inserir no Questionário de Enxaqueca somente com o seu consentimento por Art. 6 (1) (a) GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um email informal que faz este pedido é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Nós reteremos os dados que você fornecer no Questionário de Enxaqueca até que você solicite a sua exclusão, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento, ou a finalidade para o seu armazenamento não pertence mais (por exemplo, após atender a sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, não são afetadas por esta disposição.

4. Analytics e publicidade

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas nele.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou de outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com nenhum outro dado mantido pelo Google.

Plugin do navegador

Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, queremos salientar que isso pode significar que você não poderá aproveitar todas as funcionalidades deste site. Você também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre seu uso do website (incluindo seu endereço IP) sejam passados para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Objetivando a coleta de dados

Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Um cookie de desativação será definido para impedir que seus dados sejam coletados em futuras visitas a este site: Desativar o Google Analytics.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do usuário, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt.

Processamento de dados terceirizado

Firmamos um contrato com o Google para terceirizar o processamento de dados e implementar totalmente os requisitos rígidos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Coleta de dados demográficos pelo Google Analytics

Este site usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite que relatórios sejam gerados contendo declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Esses dados são provenientes de publicidade com base em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Esses dados coletados não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento ajustando as configurações de anúncios em sua Conta do Google ou pode proibir a coleta de seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção "Recusa da coleta de dados".

Matomo (anteriormente Piwik)

Este site usa o serviço Matomo de código aberto da web. Matomo usa os chamados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. Para este propósito, as informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site são armazenadas em nosso servidor. O endereço IP é anonimizado antes de ser armazenado.

Os cookies Matomo permanecem no seu dispositivo até que você os exclua

O armazenamento de cookies Matomo é baseado no art. 6 (1) (f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso deste site não serão divulgadas a terceiros. Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, queremos salientar que isso pode significar que você não poderá aproveitar todas as funcionalidades deste site.

Se você não concordar com o armazenamento e uso de seus dados, poderá desativar esse recurso aqui. Nesse caso, um cookie de desativação será armazenado em seu navegador para impedir que o Matomo armazene seus dados de uso. Se você excluir seus cookies, isso significará que o cookie de desativação também será excluído. Você precisará reativá-lo quando retornar ao nosso site se desejar que sua atividade não seja rastreada.

Google AdWords e Google Conversion Tracking

Este site usa o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade on-line da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de acompanhamento de conversões é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador da Internet armazena no seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal do usuário. Se o usuário visitar determinadas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o website poderão informar que o usuário clicou no anúncio e seguiu para essa página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o website de um anunciante do Google AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de usuários que clicaram em seus anúncios e foram redirecionados para uma página de tags de acompanhamento de conversões. No entanto, os anunciantes não obtêm informações que possam ser usadas para identificar pessoalmente os usuários. Se você não quiser participar do acompanhamento, poderá desativá-lo desabilitando facilmente o cookie de acompanhamento de conversões do Google, alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, você não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

Os cookies de conversão são armazenados com base no art. 6 (1) (f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

Para obter mais informações sobre o Google AdWords e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.pt/policies/privacy/.

5. Plugins e ferramentas

Google Web Fonts

Para uma representação uniforme de fontes, esta página usa fontes da Web fornecidas pelo Google. Quando você abre uma página, o navegador carrega as fontes da Web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Quando você acessa uma página do nosso site que contém um plug-in social, seu navegador faz uma conexão direta com os servidores do Google. Google, assim, torna-se ciente de que a nossa página web foi acessada através do seu endereço IP. O uso de fontes do Google Web é feito no interesse de uma apresentação uniforme e atraente do nosso site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR.

Se o seu navegador não suporta fontes da web, uma fonte padrão é usada pelo seu computador.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para usar o Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O provedor deste site não tem influência sobre essa transferência de dados.

O uso do Google Maps é interessante para tornar nosso site atraente e facilitar a localização de lugares especificados por nós no site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em https://www.google.pt/intl/pt/policies/privacy/.

SoundCloud

Em nossas páginas, plugins da rede social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, Londres W1T 3NF, Reino Unido) podem ser integrados. Os plugins do SoundCloud podem ser reconhecidos pelo logotipo da SoundCloud em nosso site.

Quando você visita nosso site, uma conexão direta entre seu navegador e o servidor SoundCloud é estabelecida através do plugin. Isso permite que o SoundCloud receba as informações que você visitou em nosso site a partir do seu endereço IP. Se você clicar nos botões "Curtir" ou "Compartilhar" enquanto estiver conectado à sua conta do SoundCloud, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do SoundCloud. Isso significa que o SoundCloud pode associar visitas a nossas páginas com sua conta de usuário. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dessas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou como serão utilizados pelo SoundCloud. Para mais informações sobre a política de privacidade do SoundCloud, acesse https://soundcloud.com/pages/privacy.

Se você não quiser que o SoundCloud associe sua visita ao nosso site com sua conta do SoundCloud, saia da sua conta do SoundCloud.